Услуги клиники Эксперт

Наши сотрудники

Клиника Эксперт На Промышленной

Порядок оплаты услуг: Все оказываемые медицинские услуги пациенты медицинского центра могут оплатить наличным и безналичным способом. Все медицинские услуги оплачиваются после их оказания, по желанию пациента может быть иной порядок оплаты. В каждом случае оказания медицинских услуг с пациентом или его законным представителем заключается договор, при оплате выдается чек.

Отзывы наших пациентов

Валентина
Сразу говорю, что отзыв не по работе врача, а о работе рентгенлаборанта СКТ, просто чтобы оставить отзыв нужно указать специалиста и выбрать можно только из списка врачей... Итак...Целых два раза мне "посчастливилось" пообщаться с одним и тем же грубым рентген-лаборантом СКТ вашего медицинского центра - 10 июня, после обеда, когда меня привезли по скорой и мне пришлось провести с высокой температурой в живой очереди на СКТ лёгких много-много часов ожидания среди таких же братьев по несчастью и сегодня, 28 июня, до обеда, когда я уже записалась предварительно, чтобы избежать этого ада ожидания... Так вот, уважаемое, руководство клиники, очень прошу донести до этой хамки, что если больные поступают на СКТ лёгких по квоте ОМС и клиника не получает от нас "живых" денег на момент исследования, а получает гораздо позже от страховой компании, всё это совсем не означает, что с нами можно вести себя грубо и хамить... К сожалению, бейджика не было, она была в защитном комбинезоне и маске, но думаю, что по графику работы вы поймете кто это... Я так понимаю, это для неё нормальная этика общения абсолютно всегда... Всегда грубая, всегда не в настроении... При этом сегодня было не очень много посетителей, с будни днями не сравнить, я сидела рядом с кабинетом и слышала как эта дама на рабочем месте больше время уделяет личному общению по телефону, записи и прослушиванию в вотсап голосовых сообщений совсем не по рабочим моментам, а люди в это время ждут в коридоре... Судя по её личным разговорам сегодня, она ещё работает в обычной государственной поликлинике, вот и пусть свою хамскую манеру общения оставит для своего места работы в обычной государственной поликлиники, а приходя в современный медицинский центр хочется как минимум тактично и уважительного отношения... Всем сейчас тяжело, и врачам, и заболевшим людям...Пандемия... Мы тоже не виноваты, что заболели и нас направили на СКТ обследование... Зачем работать ей на этой работе, если она её раздражает, люди больные раздражают и она не может этого скрывать, и выплескивает свой негатив направо и налево... При этом хочу отметить работу девушек-администраторов на рецепшн, вот уж на кого легла просто колоссальная нагрузка - они прям на передовой, на них льется бурчание-ворчание уставших ждать в очереди людей, у многих из которых температура и им физически тяжело ждать так долго в очереди... Но при всём при этом, эти девушки всегда максимально тактичны, всегда приветливые, хотя видно, что устали, что сложно столько часов находиться в этих защитных костюмах... И насколько же отлажена у них их работа - оформляют документы, тут же распечатывают готовые снимки и заключения, отдают... Бесконечный конвейер какой-то... Они действительно большие молодцы! Наблюдала за их работой все 3 мои посещения вашего центра по поводу СКТ лёгких 10, 15, 28 июня, пока ждала в очереди... Девушки постоянно в движении, постоянно в работе, они даже чай попить не отлучаются и уж им точно не до разговоров на личные темы в рабочее время, как позволяет себе эта хамистая дама рентгенлаборант...
Здравствуйте, Валентина! Вы абсолютно правы, нельзя в любой ситуации вести себя не подобающим образом. Руководство клиники делает всё, для того, чтобы любой пациент чувствовал у нас себя комфортно и получил все необходимые услуги. С рентгенлаборантом проведена беседа, ей указано на недопустимость подобного обращения с людьми. Благодарим за отзыв, не держите на нас зла, очень много работы у сотрудников сейчас. С уважением, администрация клиники.
Логотип компании Клиника Эксперт
Клиника Эксперт
ответ

Страховые компании-партнеры

"Росгосстрах - Медицина"
АО "Страховая компания "СОГАЗ-Мед"
АО "Страховая компания МетЛайф"
ВТБ Страхование
Гелиос
ЗАО "МАКС-М"
Ингосстрах
ОАО "АльфаСтрахование"
ПАО СК «Росгосстрах»
СГ "Согаз"
Спасские ворота

Рейтинг компании

Бейдж с рейтингом организации в Яндекс Справочнике показывает рейтинг организации в реальном времени. Нажав на бейдж, вы перейдете на профиль нашей компании в Яндекс Справочнике, где сможете поставить оценку и оставить свой отзыв.