Обратная связь

Отзывы наших пациентов

Вера Ивановна
schedule
Уважаемый персонал центра диагностики МРТ-Эксперт Новосибирск. Я очень благодарна вам за доброту и отзывчивость, а также профессионализм. Вы создали у себя уют, который в то же время помогает быть уверенными, что короновирусу нет места в вашем центре. Чтобы сидя на удобном диване не думать о своих болезнях можно отвлечься, посмотреть веселый фильм. Спасибо, что вы поступаете, как записано в Книге книг:"Не удерживал добро от тех, кто в нем нуждается, когда твоя рука в силе его сделать".Берегите себя. Здоровья вам и вашим близким.
Уважаемая Вера Ивановна! Спасибо Вам большое за положительный отзыв о работе нашего центра и высокую оценку! Мы рады что наши специалисты смогли помочь и у Вас остались самые приятные впечатления! Желаем Вам здоровья, добра и благополучия! С уважением, региональный директор ООО «МРТ-Эксперт Новосибирск» Дмитрий Нурсултанов
Логотип компании МРТ Эксперт
МРТ Эксперт
ответ
Нина
schedule
Добрый день. Вчера сделала в вашем центре мрт поясничного отдела позвоночника. попросила результат переслать по электронной почте. На что мне ответили, что в договоре есть код и ссылка и я без сложностей все скачаю. Но меня ждал сюрприз кодом воспользоваться не смогла, нет программы. А по ссылке открывается ваш сайт, но не мое описание МРТ. Я позвонила в офис. На мою просьбу отправить результаты на почту, я услышала, что нет. Результат мне нужен для врача, к которому, я не попала, из-за отсутствия результата МРТ.
Уважаемая Нина Владимировна! Спасибо за Ваш отзыв. Приносим свои извинения и сожалеем о сложившейся ситуации. Мы тоже считаем, что отправка результатов по электронной почте удобна, экономит время и позволяет пациентам не ожидать длительное время в центре, что в настоящее время актуально. Для быстрого и удобного получения результатов исследования мы предлагаем нашим пациентам воспользоваться QR-кодом или прямой ссылкой, присвоенной каждому пациенту индивидуально. Также Вы можете в течение месяца воспользоваться бесплатной консультацией по МРТ-исследованию. Мы всегда прислушиваемся к мнению наших пациентов и стараемся устранить недочеты в нашей работе. Администраторы ещё раз проинструктированы как правильно и профессионально доносить информацию до пациентов, помогать в получении описания исследования. Желаем здоровья Вам и Вашим близким! С уважением, региональный директор ООО «МРТ-Эксперт Новосибирск» Дмитрий Нурсултанов
Логотип компании МРТ Эксперт
МРТ Эксперт
ответ
Здесь вы можете оставить свой отзыв

Пожалуйста, оставляйте содержательный текст, относящийся к качеству компании, на примере личного опыта.