Обратная связь

Услуги клиники Эксперт

Наши сотрудники

Клиника Эксперт на Барбашова

Порядок оплаты услуг: Все оказываемые медицинские услуги пациенты медицинского центра могут оплатить наличным и безналичным способом. Все медицинские услуги оплачиваются после их оказания, по желанию пациента может быть иной порядок оплаты. В каждом случае оказания медицинских услуг с пациентом или его законным представителем заключается договор, при оплате выдается чек.

Отзывы наших пациентов

Эдуард
Попытался сходить на узи в эту клинику. Записался за день, на 18:50 следующего дня, чтобы успеть после работы (ехал с другого города). Мне сказали, что по возможности нужно прийти заранее, минут за 5-10. В итоге я так и пришёл, за 5 минут до начала предполагаемого приема! По прибытии узнал от сотрудника, стоящего за стойкой регистрации на 2 этаже, что врачь уже ушла, что у неё рабочий день до 19 00 (при том, что я прибыл в 18:45)... Она же заявила мне, что опоздал я, вместо того, чтобы принести извинения в связи со сложившейся ситуацией... Кроме того когда я записывался на приём, мне сказали, что мне ещё позвонят в день приёма. Этого не произошло. Хотя контактный номер у них записан был. Ужасная ситуация, ужасное поведение персонала. Особенно - доктора, который уходит раньше завершения рабочего дня.
Эдуард, здравствуйте! Мы разобрали случай, который Вы описываете. На самом деле, нам нет оправданий, т.к. доктор действительно ушел раньше. Но признаться это был исключительный случай, связанный со срочным вызовом врача в стационар больничного учреждения г. Владикавказ (наши врачи часто совмещают работу в клинике «Эксперт» с работой в стационарах ведущих лечебно-профилактических учреждениях нашей республике). Сотрудники рецепции, в связи с срочностью и неординарностью ситуации, не успели вовремя предупредить Вас. С персоналом проведена разъяснительная беседа. Введено правило в Клинике, что врач, без согласования с главным врачом, не может покидать свое рабочее место. Эдуард, я приношу Вам свои искренние извинения и благодарю, что написали нам – благодаря Вам мы становимся лучше! Предлагаем провести нужное для Вас диагностическое обследование в удобное для Вас время бесплатно. Надеюсь у Вас будет возможность оценить качество наших услуги и убедиться, что мы быстро исправляемся! С уважением, главный врач Хестанов А.К.
Логотип компании Клиника Эксперт
Клиника Эксперт
ответ